Konec chaotického podnikání: Nejlepší CRM najdete v Outlooku!

Většina firem bojuje se stejným nepřítelem: informačním šumem. Data o klientech jsou rozesetá v e-mailech, tabulkách v Excelu a na papírcích. Výsledek je vždy stejný. Ztracené zakázky, naštvaní zákazníci a majitel, který netuší, co jeho lidé zrovna dělají. Řešení přitom nemusí být drahé ani složité. Stačí využít nástroj, ve kterém už stejně trávíte 90 % pracovního času. Vaše poštovní schránka se totiž může změnit v nejvýkonnější motor vaší firmy.

Jak udělat z obyčejné schránky výkonný špičkové CRM?

Outlook je sice primárně e-mailový klient – ale díky českému eWay-CRM z něj uděláte profi řešení pro řízení vztahů se zákazníky. V praxi pak kliknete na e-mail a okamžitě uvidíte celý kontext. Historii hovorů, rozpracované nabídky i minulé faktury. Nebudete muset nic hledat v jiných oknech. Naopak budete mít vždy všechna důležitá fakta po ruce. To vám denně ušetří desítky minut (a možná i hodiny), které můžete věnovat skutečnému obchodu.

Systém, který roste s vámi (doslova)

Velkou výhodou eWay-CRM je jeho škálovatelnost. Co to znamená v praxi? Systém je jako stavebnice. Pokud jste na volné noze, stačí vám jednoduchá evidence kontaktů. Jakmile ale váš tým začne růst na deset nebo padesát lidí, systém se přizpůsobí. Začnete využívat moduly pro projektové řízení, pokročilý marketing a další užitečné funkce. Nic vás nebude tlačit do změny CRM – budete se pohybovat v prostředí, které důvěrně znáte.

Software, který si váš tým okamžitě oblíbí

Největším obecným rizikem zavádění CRM je odpor týmu. Nikdo nechce pracovat v dalším složitém programu. eWay-CRM tento problém eliminuje. Vypadá (a ovládá se) přesně jako Outlook, který vaši lidé důvěrně znají. Díky tomu odpadá odpor k novinkám i zdlouhavé učení. Obchodníci se mohou soustředit na prodej, ne na vyplňování tabulek. Majitel firmy pak získává v reálném čase reporty o efektivitě týmu a stavu zakázek. Je to cesta k profesionálnímu řízení bez zbytečných nákladů na IT konzultanty.

S daty v Outlooku povýšeného na plnohodnotné Outlook CRM získáte výhodu. Vždy budete přesně vědět, co jste komu slíbili – a nikdy nezapomenete na důležitý follow-up. A co je ještě lepší? Free verzi eWay-CRM si zdarma můžete stáhnout třeba hned teď.